京东商城老刘谈电子商务之五——真正的烧钱之王
三年前，每当我看到各大媒体发表文章，纷纷声称视频网站是烧钱大户、烧钱机器等诸如此类的报道时，我都是无奈且冷然一笑。如果他们知道在互联网里面还有一个叫电子商务的细分行业的话，那么他们就绝不会去说视频公司烧钱如何如何了。可以这么说：在电子商务公司面前，它们的烧钱速度和金额简直是小巫见大巫。
电子商务不仅注定是互联网中烧钱最多的行业，而且发展周期也最长的行业。当然：本处所指的电子商务主要指的是自主经营型的电子商务公司，如京东商城、亚马逊等，并不包括平台型电子商务，如ebay、淘宝等。我有一个最保守的观点就是：想做成一个成功的电子商务公司，至少需要十年时间，最少也要烧掉十个亿现金。请注意，我说的是最保守的观点。也就是说，绝大多数电子商务公司，如果想要成功，实际需要的时间将大大超过十年，资金投入也会远远高于十个亿。
一、时间长
简单来说：一条完整的供应链，包括从设计、研发、原材料供应管理、生产、推广、销售、支付、配送，最终到达终端消费者手中。而自主经营型电子商务公司几乎承担了整条供应链中一半以上环节：从厂商的生产线下线开始，一直到到达消费者手中，所有环节都涉及了。由此造成了所有自主经营型电子商务公司都无法绕过门槛：庞大复杂的信息系统开发（包括UI /UE、BI、订单系统、采销系统、仓储系统、配送系统、财务系统、支付系统、呼叫中心系统、CRM系统、售后服务系统等等，这些系统的研发没有五年时间是根本无法建立起来的）和广告、采购、销售、库存管理、配送、支付、售后服务等众多环节，这些环节无一不需要大量的时间积累才能够逐步地协调和完善。
供应链的管理是一种学习曲线很长的能力，是典型的J型曲线。越过这条J型曲线的弯钩，没有十年时间的知识积累几乎不太可能。
二、烧钱多
根据上面的介绍，大家基本可以算出，仅是信息系统的开发这一项，没有2-3个亿是做不出来的；市场费用最保守的算法：每年五千万，十年的时间，也需要5个亿；而大型物流中心的建造，更是需要巨额的费用。根据京东商城目前的测算，一个十万平米左右的大型物流中心，包括土地、建筑、库内设备以及其它附属设施，至少需要花费6个亿。中国国土幅员辽阔，没有四个大型物流中心，很难覆盖全国市场，也就意味着仅仅库房就需要总共花费24亿。算上各类二级库房和配送站，没有30个亿根本建立不起来覆盖全国的物流体系。
另外，各类财务费用：如税费和各种管理费用：如人力资源成本等等每项也都是以亿为单位计算。如此庞大的开支，即使有很好的毛利，没有十个亿以上的外来资金作为支持是一项绝不可能完成的任务。
在中国，没有十年时间，十个亿的资金投入，谁也别想做成一个像样（本文所指像样是指年销售200亿以上，净利5亿以上，这是对比线下零售商的规模得出的）的电子商务公司。大家赶紧抓图留存，老刘敢跟任何人打赌。
文/京东商城——刘强东
其实电子商务仅仅是渠道变得成本低，但是并不是说，创业成本低了，资金的流向转到了别的地方，比如老刘说的供应链、IT等。
电子商务有很多种模式，关键在于社会对于成功的定义过高，一定要认为做到如何如何的大，市值如何如何的高，才被社会所尊重。我个人认为小而精，能为用户带来真正价值的电子商务公司也是一条路，而这种模式没有必要投入10年，10亿这样的规模。
问题在于怎么定义像样的电子商务公司。据我所知，也有一些专门面向海外的电子商务公司，主要销售中国市场的山寨电子产品。所以还是看理想是什么样的。一直在想一个问题，在IT卖家聚集的南京珠江路，广州天河，深圳华强北，是否也有怀着京东这样梦想的公司存在呢？
我说的像样的电子商务公司年销售额怎么也要200亿、净利润5个亿吧？传统渠道随便哪个零售公司年销售额都是大于这个数的。
据说沃尔玛在传统渠道里面信息系统是很牛的，思科全球只给一个客户定制过路由器，就是沃尔玛。换言之，电子商务公司所需的这些巨大基础设施费用，是有竞争力的商业渠道所必须的。既然电子商务公司的目标是取得比传统渠道更低的运营成本，是否会存在一些能够实现非线性飞跃式扩张的要素？比如呼叫中心等是否可以考虑建设到人力成本更低的地区，通过和供应商的信息系统对接实现弹性生产和供货。
本质上电子商务和传统渠道竞争还是看谁能最先打破当前规模经济的均势状态。由于中国市场还在不断高速增长中，因此传统渠道的平均成本还在不断摊薄。刘总又是怎么看待这个问题呢？
您好！amiold，呼叫中心迁入二三线城市是在一定规模之后的必然选择，京东也是迁移到了江苏宿迁；和供货商进行信息系统对接需要一定的规模之后才可能实现，否则大部分供货商不会同意开放的，话语权很重要；从最近几年国美、苏宁和沃尔玛、家乐福的公开财报来看，他们的成本并没有下降趋势，我认为3年内也不会大幅下降，除非房产市场泡沫破灭，当然，如果房产市场垮了，消费一定会受到沉重打击，销售额的下降就会冲抵租金下降带来的成本降低。
我认为影响线上线下未来市场份额的主要因素是目前线上电子商务公司普遍资金匮乏，无力满足日益庞大的网上客户购物需求，如果线上用户长期购物体验得不到很好的满足，这股网上购物热火劲一旦过去，会对未来的电子商务公司形成致命打击。
刘总，在你做电子商务的时候，必然后受到传统渠道的竞争压力甚至是联合排挤。你目前是否能做到直接到厂商处拿货？
您好，yhh，目前京东能够做到一线品牌90%以上都是直接合作的，比如联想、惠普、华硕、佳能等市场占有率较大的品牌，但是二线品牌只有60%可以做到，感觉品牌愈大合作愈容易，品牌一般的反而很牛，有倒挂现象。呵呵
京东和凡客是两个疯狂增长的电子商务。京东未实现盈利而凡客据说赚的火爆，希望刘总可以拿凡客来说说事。
京东是平台式电子商务公司，卖的都是别人的品牌；凡客是自主品牌式电子商务公司，二者经营理念、方法基本都不一样的，很难比较。凡客做的很成功！为陈年高兴。京东依然会一如既往按照自己既定的路线走下去，感谢您的关心。
老刘的意思是，商务还是那个商务，店面上该怎么运货和存货，电子商务也得这么干，京东比店面销售在未来能节约的就是店面的费用吧。 其实这个费用也不低，几百口研发人员，巨大的带宽费用，服务器费用。。。。
那能不能做一个预测，到什么规模后，京东的模式就优先于店面的模式，这样对我们大家未来做电子商务都有借鉴意义。 比如200亿，500亿，还是1000亿。 能优势出多少的利润。
期待前辈的预测
@nihao
简单的算术题：国美苏宁一个大店年销售额在1.5亿左右，就算200人，人均产出比是多少？京东去年近40亿，2000多员工，人均产出比是多少？
这有点让其他的小B2C望而却步的感觉啊